近日，黑龙江的于先生反应，其在1月14日通过邮政速递邮寄的年货于今莫得送到，“我邮寄的是稻香村的糕点，仍是32天了。”他说。2月16日，邮政快递物流热线回答称，车还在路上，需要耐烦恭候。

　　于先生暗示，1月14日，他在北京稻香村买了7盒糕点，价值1200余元，并通过邮政速递寄回故我牡丹江市，“这然而点心啊，给亲戚们买的。”但快递迟迟莫得寄到，“运脚100多，那时出于对邮政的信任，没做保价。”

　　快递单号查询发现，该1月14日下昼4点多，快件被北京亚运村邮政支局收寄，4天后到达牡丹江市递送作事部网路中心，今日中午1点多，该快件发往牡丹江市西安揽投部。于今，快递信息未更新。

　　“1月30号，我跟邮政交流过，毕竟是春节前后，能剖析，忍了。”于先生说，2月3日，他再次拨打邮政快递物流热线，对方回答遵法责人员穷乏，快递积压，“2月14号交流，他们还这么说。我原本想着正月十五能吃上就行。”

　　于先生回忆，2月份与邮政快递物流热线交流时，客服人员给了他牡丹江市西安揽投部的电话，但他拨打屡次均未接通。

　　2月16日，九派新闻致电邮政快递物流热线，其客服人员说：“现在的话，车还在路上，快件是按批次运载的，提议耐烦恭候一下。”

　　其暗示，由于还在路上，无法阐发快件在那里，是以无法提供关系快递点电话，“咱们这边只可标注加急处置。”

　　随后，九派新闻屡次拨打快件下一站主义地牡丹江市西安揽投部电话，均未接通。

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　　邮政业倏地者讲演热线暗示，淌若快件丢失或物品损坏博鱼全站app，不错向快递公司肯求补偿。